|
|
Hoe eerder verzetten, hoe beter
Zodra u weet dat u niet kunt komen (u voelt
bijvoorbeeld wat grieperigheid opkomen), kunt u zich het beste metéén
afmelden. Wanneer
u onze bevestiging heeft ontvangen, is de afmelding gelukt.
Dit kan dag en nacht én in het weekend
via een SMS.
|
SMS
|
06 - 249 02 749 |
| of
op werkdagen tel. |
070 - 215 44 01 |
Uiterlijk 1 kantoordag ertussen houden alstublieft
Zorgt u ervoor dat er minimaal 1 kantoordag
tussen uw afspraak en de dag van de afmelding zit, uiteraard liever
nog langer. Dat geeft ons de kans de agenda aan te passen en mensen
van de wachtlijst blij te maken met de opengevallen plaats.
voorbeelden
| maandag
afspraak |
uiterlijk
de donderdag ervoor afmelden |
| dinsdag
afspraak |
uiterlijk
de vrijdag ervoor afmelden |
| woensdag
afspraak |
uiterlijk
de maandag ervoor afmelden |
Afmeldtarief
Bij niet tijdig doorgeven moeten wij helaas
kosten in rekening brengen:
35 euro voor een intake
35 euro bij behandelingen die korter dan 1 uur duren
60 euro bij behandelingen die langer dan 1 uur duren.
Als op de dag zelf blijkt dat u niet komt, of u laat minder behandelen dan was afgesproken, brengen we de offerteprijs in rekening. |
We
proberen u te helpen herinneren
We sturen iedereen altijd standaard van te voren
een SMS. Leest u die SMS-jes
alstublieft nauwkeurig. Er kunnen verzoeken tot wijzigingen in staan.
Mocht u geen SMS hebben ontvangen voor uw afspraak, of staat er
een andere dag/tijd genoemd, belt u ons dan even op om te checken
of wij een foutje hebben gemaakt in onze agenda. Standaard proberen
wij namelijk altijd een SMS te sturen naar iedereen, ook al heeft
u de afspraak kort daarvoor gemaakt.
Deze SMS-dienst is extra service. U blijft zelf verantwoordelijk
voor de gemaakte afspraak. Geeft u bijtijds uw nieuwe mobiele nummer
aan ons door? |
| |
Ook
als ter plekke blijkt dat u niet behandeld mag worden ...
Als u wel naar een afspraak komt, maar ter
plekke blijkt uw huid nog veel te bruin om te kunnen behandelen,
of er is ineens een nieuwe contra-indicatie die u nog niet had besproken
met ons, dan brengen wij de gereserveerde tijd in rekening.
Check voor alle zekerheid even nog de stappen van:
>>
voorbereiding
>> de
contra-indicaties
Overmacht
We gaan er vanuit dat iedereen altijd een
goede reden heeft een afspraak te verzetten, en beoordelen een excuus
niet. Maar wij gaan niet fungeren als opvanger van iemand's pech,
hoe erg de afmeldreden ook is. Financiëel kunnen we gaten in
het rooster niet opvangen, dan zouden de prijzen voor iedereen per keer 35,-- euro hoger
moeten worden. Iedere
dag gebeurt er namelijk wel wat met een cliënt, en het kost altijd veel tijd de agenda te herstructureren.
Dus bij een afmelding passen we zonder discussie of verdere aankondiging
onze bovenstaande afmeldtarieven toe. Ze staan nogmaals beschreven
in de papieren richtlijnen en op het afsprakenkaartje dat iedereen
altijd meekrijgt.
De rekening
wordt naar u opgestuurd, of als u nog een afspraak heeft staan,
dan wordt het bij de volgende keer afgerekend.
Consequentie
van vaak verschuiven
Als
u meer dan 3 maal een afspraak heeft verschoven, maken wij liever
geen afspraken meer ver van te voren, maar kijken we of er toevallig
een gaatje in de agenda is gevallen zodra u zelf aangeeft tijd te
hebben voor een behandeling. U komt daarmee dus automatisch op de
wachtlijst te staan.
Afmelden
voor massage op de werkplek
U kunt zich afmelden door uw naam van de intekenlijst
te halen. Bespreekt u het even met uw back-office, zij weten hoe
het op uw afdeling geregeld is.
|
